Gizlilik Politikası
Impex-Dent Ağız ve Diş Sağlığı Kliniği ("Klinik") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin veri sorumlusu, Karlıktepe Mah. Başkomutan Cad. No.3/A, Kartal/İstanbul adresinde bulunan Impex-Dent Ağız ve Diş Sağlığı Kliniği'dir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz ve kliniğimiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Sağlık verileri: Ağız ve diş sağlığı durumu, tedavi geçmişi, röntgen görüntüleri, tedavi planları
- Finansal veriler: Ödeme bilgileri
- Dijital veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sağlık hizmeti sunulması ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi
- Randevu oluşturma ve yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Sağlık Bakanlığı bildirimleri vb.)
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Hasta memnuniyeti ve kalite çalışmaları
- Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Web sitesi performansının analiz edilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- Açık rızanız
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilmektedir:
- Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Sağlık Bakanlığı ve ilgili sağlık otoritelerine
- Tedavi sürecinde iş birliği yapılan laboratuvarlara (anonim veya takma isimle)
- Sigorta şirketlerine (hastanın onayı ile)
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır. Sağlık verileri, ilgili sağlık mevzuatı gereği en az 20 yıl süreyle muhafaza edilmektedir. İşleme amacının ortadan kalkması halinde, veriler KVKK'ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Hasta kayıtları şifreli sistemlerde saklanmakta, yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin analiz edilmesiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info@kartaldis.tr
- Adres: Karlıktepe Mah. Başkomutan Cad. No.3/A, Kartal/İstanbul
- Telefon: 0216 387 47 47
10. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve kliniğimizin uygulamalarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girer.
Son güncelleme: Mart 2026